Thực hiện Chỉ thị 13-CT/TU của Thành ủy Hà Nội, trong đó yêu cầu: Tiếp tục quán triệt sâu rộng sự chỉ đạo của Đảng và Chính phủ về ứng dụng và phát triển CNTT trong các cơ quan Đảng, Nhà nước, MTTQ và các đoàn thể chính trị - xã hội thành phố, nhằm năng cao nhận thức cho cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức Thủ đô coi việc ứng dụng CNTT là một nhiệm vụ ưu tiên chiến lược; Ban cán sự Đảng UBND TP khẩn trương chỉ đạo xây dựng quy hoạch, kế hoạch cụ thể ứng dụng, phát triển CNTT trong các cơ quan hành chính nhà nước giai đoạn 2009-2010, tầm nhìn đến 2015 và những năm tiếp theo, từng bước tổ chức xây dựng có hiệu quả nền tảng cơ quan điện tử bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất; Các sở, ban, ngành, quận, huyện, thị xã cần chủ động phối hợp chặt chẽ với Sở TT&TT có kế hoạch triển khai xây dựng hệ thống CNTT của cơ quan, đơn vị mình bảo đảm tính thống nhất, đồng bộ thiết thực, chất lượng, hiệu quả, đặc biệt xây dựng hệ thống thông tin giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa liên thông; Thực hiện tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ, ưu tiên đầu tư đào tạo nâng cao trình độ ứng dụng CNTT cho các cán bộ chủ chốt các cấp và công chức, viên chức…

Về Kế hoạch 80/KH - UBND về ứng dụng CNTT trong các cơ quan Nhà nước trên địa bàn Thành phố đến năm 2010, định hướng đến năm 2015, với mục đích xây dựng nền tảng cơ quan điện tử, góp phần nâng cao năng lực quản lý điều hành của các cơ quan nhà nước, thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội của Thủ đô. Trực tiếp phục vụ chương trình, kế hoạch CCHC của TP, từng bước xây dựng nền hành chính của Thủ đô vững mạnh theo hướng hiện đại. Tạo sự đổi mới, chuyển biến sâu sắc trong nhận thức và phương thức, lề lối làm việc của cán bộ, công chức, giao dịch công dân và các tổ chức.

Mục tiêu từ nay đến năm 2010, trước hết cần nâng cao năng lực quản lý điều hành và ứng dụng của các cơ quan nhà nước, xây dựng hệ thống CNTT, sau đó sẽ phục vụ công dân và doanh nghiệp, triển khai cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Giao tiếp điện tử Hà Nội hoặc trang tin điện tử của các đơn vị, đạt tối thiểu 10 dịch vụ công mức 3 vào cuối năm 2010.

Trong định hướng phát triển CNTT TP đến năm 2015, các ứng dụng CNTT hướng tới đổi mới phương thức cung cấp thông tin và dịch vụ công. Bảo đảm hầu hết các dịch vụ công cơ bản được cung cấp trực tuyến ở mức 3 hoặc 4, công dân và doanh nghiệp có thể trao đổi thông tin, gửi hồ sơ, thanh toán phí dịch vụ, nhận kết quả dịch vụ qua mạng. Tăng cường đổi mới phương thức quản lý khai thác thông tin trong CQNN. Đưa vào sử dụng các cơ sở dữ liệu cơ bản về con người, đất đai, tài chính, kinh tế, công nghiệp và thương mại. Từng bước tích hợp các hệ thống thông tin, xây dựng và mở rộng các hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu phục vụ hoạt động quản lý, điều hành chung của các CQNN và phục vụ công dân và doanh nghiệp. Bên cạnh đó, việc ứng dụng CNTT còn nhằm xây dựng môi trường làm việc điện tử trong CQNN, tạo thói quen làm việc của CBCC tr